Atender consumidores insatisfeitos não é uma tarefa fácil. Porém, administrar corretamente a reclamação de clientes é essencial para manter o alto padrão de ...
Colunista
Marcio Godoi
Carreira e Empreendedorismo
Formado em Administração de Empresas pela UnC - Universidade do Contestado. Possui pós-graduação em Gestão pela mesma instituição. Em sua carreira na área da administração trabalhou por 9 anos no setor público, atuando também por mais de 10 anos no setor de comércio e prestação de serviços onde atua atualmente. É professor de Administração. Na coluna Carreira e Empreendedorismo tem o objetivo de orientar profissionais, discutir e comentar assuntos relacionados ao emprego e carreira profissional.
No mercado globalizado, nenhum negócio está livre de ameaças. Seja o mercado, o concorrente, a tecnologia, devemos estar preparados para esta nova realidade....
Ana Carolina Martins, curitibanense, bióloga formada pela UFSC e atualmente faz mestrado em Genética e Biologia Molecular na UFRGS. Faz parte do grupo de Neu...
Dia 30 de Setembro é celebrado o Dia da Secretária. Saiba mais sobre esta profissão tão importante para as empresas e profissionais. A história que registr...